Sunduğumuz taşımacılık hizmetleri belirli esaslar çerçevesinde yürütülür. Bu sayfa, taşıma süreci, sigorta ve ücretlendirme gibi konulardaki şartlarımızı açıklar. Detayları aşağıda inceleyebilirsiniz.
Ankara Diyarbakır Ambar Hizmet Şartları
Ankara Diyarbakır Ambar, Ankara ile Diyarbakır arasında yıllardır süregelen yük taşıma ve ambar hizmetlerini belirli ilkeler çerçevesinde yürütür. Bu hizmet şartları, sunduğumuz taşımacılık hizmetinin kapsamını, tarafların yükümlülüklerini ve sürecin nasıl işlediğini açıklığa kavuşturmak için hazırlanmıştır. Bir gönderiyi bize emanet ettiğinizde, aşağıda açıklanan şartların geçerli olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
Taşıma Hizmetimizin Kapsamı
Firmamız, Ankara-Diyarbakır hattında ambarlama, yükleme, taşıma ve teslimat aşamalarını kapsayan bütünlüklü bir hizmet sunar. Gönderiniz depomuza ulaştığı andan alıcısına teslim edildiği ana kadar geçen süreçte, yükün güvenli biçimde sevk edilmesi için gerekli özeni gösteririz. Hizmetimiz, farklı ölçü ve nitelikteki yükleri kapsayabilir; ancak her yükün taşınabilirliği, niteliğine ve mevzuata uygunluğuna göre değerlendirilir.
Hizmet Alma Süreci
Taşıma hizmetimizden yararlanmak isteyen bir gönderici, iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak yüküne ilişkin bilgileri paylaşır. Yükün türü, ölçüsü ve teslim adresi netleştirildikten sonra taşıma süreci planlanır. Süreç genel olarak şu aşamalardan oluşur:
- Gönderinin bilgilerinin alınması ve taşımaya uygunluğunun değerlendirilmesi
- Yükün teslim alınması ve kayıt altına alınması
- Ankara-Diyarbakır hattında sevkiyatın gerçekleştirilmesi
- Diyarbakır'daki teslim adresine ulaştırılması ve alıcıya teslimi
Gönderici ve Alıcının Yükümlülükleri
Taşımanın sorunsuz ilerlemesi, yalnızca firmamızın değil, gönderici ve alıcının da üzerine düşen sorumlulukları yerine getirmesine bağlıdır. Bu doğrultuda taraflardan beklentilerimiz şunlardır:
- Göndericinin, yüke ve iletişime dair bilgileri doğru ve eksiksiz beyan etmesi
- Teslim adresinin açık ve ulaşılabilir biçimde bildirilmesi
- Alıcının teslimat sırasında ulaşılabilir olması
- Ödeme koşullarının kararlaştırıldığı biçimde yerine getirilmesi
Yükün Doğru Beyanı
Bir yükün doğru taşınması, öncelikle o yükün doğru tanımlanmasıyla mümkündür. Göndericinin, yükün içeriğini, ağırlığını ve varsa özel taşıma gereksinimlerini gerçeğe uygun biçimde beyan etmesi büyük önem taşır. Yanlış ya da eksik beyan edilen bir gönderi, hem taşıma güvenliğini tehlikeye atabilir hem de teslimat sürecinde aksaklıklara yol açabilir. Kırılabilir, hassas ya da özel koşullar gerektiren yüklerin bu niteliklerinin önceden bildirilmesi gerekir.
Taşınamayacak ve Yasaklı Ürünler
Güvenlik ve yasal gereklilikler nedeniyle bazı ürünler taşıma hizmetimizin kapsamı dışında kalır. Aşağıda örneklenen türde yükler, ambarımıza kabul edilmez:
- Yasa dışı nitelikteki her türlü madde ve ürün
- Parlayıcı, patlayıcı veya çevresine tehlike arz eden maddeler
- Taşınması özel izne bağlı olup bu izni bulunmayan yükler
- Uygun biçimde ambalajlanmamış ya da niteliği gizlenmiş gönderiler
Bu tür ürünlerin beyan dışı biçimde taşımaya verilmesinden doğacak sorumluluk göndericiye aittir.
Sigorta ve Teminat
Taşıma sürecinde yükün korunması önceliğimizdir. Gönderinin niteliğine ve tarafların anlaşmasına göre yüke ilişkin teminat ve sigorta koşulları belirlenebilir. Sigorta kapsamı, taşımaya verilen yükün beyan edilen değeri ve niteliğiyle doğrudan ilişkilidir; bu nedenle doğru beyan, olası bir olumsuzlukta hakların korunması bakımından da önem taşır. Sigorta ve teminata ilişkin ayrıntılar, taşıma ilişkisi kurulurken taraflar arasında netleştirilir.
Ücretlendirme İlkesi
Taşıma ücreti; yükün ağırlığı, hacmi, niteliği ve teslimat koşulları gibi etkenlere göre belirlenir. Ücretlendirmede şeffaflığı esas alır, göndericiyi süreç başlamadan önce bilgilendirmeye özen gösteririz. Ödeme yöntemi ve zamanlaması, taraflar arasında kararlaştırılan koşullara göre uygulanır.
Teslimat Koşulları
Gönderiniz, Diyarbakır'daki teslim adresine ulaştığında, kararlaştırılan usule göre alıcısına teslim edilir. Teslimat sırasında alıcının ulaşılabilir olması sürecin hızlı tamamlanmasını sağlar. Teslimat, adres bilgilerinin doğruluğuna ve alıcının hazır bulunmasına bağlı olarak zamanında gerçekleştirilir. Adres hatası ya da alıcıya ulaşılamaması gibi durumlar, teslimat süresini etkileyebilir.
Sorumluluk Sınırları
Ankara Diyarbakır Ambar, taşıdığı yüke azami özeni gösterir. Bununla birlikte, göndericinin yanlış beyanından, uygunsuz ambalajlamadan ya da öngörülemeyen mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlarda sorumluluğumuz, ilgili mevzuat ve taraflar arasındaki anlaşma çerçevesinde belirlenir. Hizmet şartlarına ilişkin her türlü soru için firmamızın iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Diyarbakır'a taşıdığımız her yükte olduğu gibi, hizmet ilişkimizin her aşamasında güvenilirliği ve dürüstlüğü esas alıyoruz.